“Laboro expande su presencia como la startup mexicana en servicios de mejora de inmuebles”
Laboro, el ecosistema inmobiliario digital que está redefiniendo los servicios de mejora (residencial, comercial e industrial) en México, expande su liderazgo como la primera startup mexicana en consolidar estos servicios en una plataforma, respaldada por un crecimiento acelerado con marcas como IKEA y Madesa, por su papel como referente en la aplicación de tecnología a los servicios de instalación, adecuación y mejora de espacios.
Resultados recientes y la oportunidad del mercado
En el último trimestre, Laboro aumentó la capacidad instalada de armados para IKEA México, logrando mayor agilidad en la ejecución y una mejor satisfacción del cliente tanto en tienda como en e-commerce; SLA menor a 48 horas.
Un dato contundente, es que en México cuatro de cada diez compras en línea terminan en devolución, y estas pueden representar hasta 15% del valor de la venta para los negocios, una realidad que impulsa a las marcas a replantear su experiencia postcompra y su eficiencia operativa. En este contexto, contar con un servicio de mejoras de inmuebles eficiente que abarque desde instalaciones y adecuaciones hasta procesos de armado, deja de ser un valor agregado para convertirse en un factor crítico de rentabilidad y fidelidad de marca.
Muchas compañías enfrentan riesgos al contratar terceros no consolidados, lo que puede generar fallas técnicas o problemas de garantía. En Laboro, fortalecemos nuestro equipo técnico y alcanzamos un NPS superior a +8, reflejo de la confianza de nuestros clientes. Este crecimiento ha permitido ampliar su presencia más allá de CDMX, GDL y MTY, con operaciones en Puebla, Morelos, Querétaro, Cancún, Mérida y otras ciudades clave.
Una propuesta integral y tecnológica:
Laboro impulsa soluciones end-to-end que fortalecen la relación entre marcas y consumidores, abarcando desde la planeación y ejecución hasta la optimización continua. Respaldado por un ecosistema tecnológico, realidad virtual y continuo desarrollo de soluciones, para mejorar cada etapa del servicio con precisión y confiabilidad.
Una visión en expansión
“En Laboro creemos que la verdadera innovación no está sólo en digitalizar procesos, sino en conectar tecnología, talento y marcas para transformar la manera en que se ejecutan los proyectos en México. Estamos construyendo un modelo que redefine la eficiencia operativa inmobiliaria en cada fase del servicio”, señaló Daniel Ricchiuti, CEO & Founder de Laboro.
A través de alianzas estratégicas con retailers, inmobiliarias y marcas líderes, Laboro ha expandido su cobertura nacional y consolidado una red especializada de técnicos, ingenieros y arquitectos certificados, capaz de ejecutar proyectos integrales que responden a las nuevas exigencias del consumidor digital.
