Al público en general y a los medios de comunicación les informamos que por causas de fuerza mayor la presentación del Viernes 14 DE JUNIO de LUPILLO RIVERA “TOROMANIA TOUR” en la Arena CDMX será CANCELADA.
A continuación, informamos el proceso de reembolso para el público que adquirió sus boletos:
COMPRAS VÍA WEB:
No será necesario realizar ningún trámite, en próximos días te llegará un correo con tu confirmación de reembolso.
COMPRAS EN TAQUILLAS, OUTLETS Y CUALQUIER OTRA FORMA QUE NO SEA VÍA WEB:
A partir del Lunes 06 de Mayo al 06 de Julio de 2024 deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com colocando en el Asunto: REMBOLSO LUPILLO RIVERA CDMX 2024 y los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
- BOLETOS FISICOS
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos - BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son: - Importe de boletos
- Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp+528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
Agradecemos de antemano su comprensión.